近日，为切实提升一线干部职工素质，擦亮山东有线品牌，沂南分公司紧扣“三紧”，集中整治“庸懒散”等工作问题。

一是紧盯重点人物。分公司严格落实“三严三实”要求，加强对一线干部职工服务质量的监督，最大限度的调动和发挥一线员工的工作积极性和主观能动性；持续开展内外勤职工“结亲连心”活动，构建和谐公司环境。

二是紧纠重点部门。分公司强化对客服大厅、各城区网管站、乡镇工作站等服务“前沿阵地”的管理，严格落实首问责任、限时办结等制度，着力打造优质服务或办事窗口，对用户满意度低的窗口和站所进行调查，针对问题及时整改，切实提高服务效率和水平。

三是紧扣重点环节。分公司定期组织干部职工开展技能培训，不断提高职工专业技术水平和服务能力；学习各项规章制度，不断完善分公司管理机制，强化工作流程监督，从源头上预防和遏制“庸懒散”风气蔓延。