本网讯 确保“电视户户通”工程落实到户、做好助残政策宣传“传声筒”、推进有线电视列入房产联动过户内容……近几年，烟台分公司紧紧围绕党委政府关注重点、人民群众关心的热点问题，整合公司资源开展创造性、创新性服务，项目“多点开花”，结出累累硕果。

打造“助残智慧平台”，服务残疾人事业发展

提升残疾人获得感、幸福感和安全感，是各级党委政府普遍关注的民生事业。烟台分公司积极探索残疾人服务新路径，以智慧化、信息化手段为辖区残疾人提供更加高效、便捷的助残服务。

公司联合市残联量身打造了“烟台残联智慧平台”，充分发挥有线电视大屏优势、视频制作优势，在导视频道黄金时间档制作推出了权威、专业的残疾人服务栏目——《幸福美家》，聚焦残疾人需求，普及残疾人康复、就业、维权、文体等各方面知识，为全市20万残疾人家庭送上有线关怀，开展扶残助残政策宣传。目前，烟台分公司正加紧研究制订更详细的助残措施，推动烟台市扶残助残工作高质量、高水准发展。

推进“联动过户”，打通政企数据联通壁垒

“办理完不动产登记后接着就可以办理有线电视开户、过户业务，实现‘一站式’办理，给我们省了好多事，疫情期间我们不用拿着材料到处跑了！”3月份以来，烟台分公司结合地方实际，推动将有线电视列入房产联动过户内容，“让数据多跑路，让用户少跑腿”，简化用户办理有线电视业务程序，推进“我为群众办实事”实践活动走实走深，受到办理不动产登记业务的市民广泛好评。

3月中旬，有线电视正式纳入房产联动过户政策在烟台落地。烟台分公司与市不动产登记中心、市大数据局积极沟通，将公司用户服务系统与不动产登记中心数据系统进行打通，实现了政企数据系统互通互联、有线电视业务一网通办。双方数据系统打通后，市民在不动产登记窗口办理过户登记时，可同时申请办理有线电视过户业务，经不动产登记中心工作人员审核无误后，系统将自动将办理有线电视过户的信息推送至烟台分公司，烟台分公司将同步为用户办理相关业务。有线电视列入房产联动过户，打破了政企之间数据不联通、无法共享的壁垒，让用户在进行房产过户后不用再因办理有线电视业务特意“跑腿”，进一步提升了办事群众的获得感和幸福感。

截至目前，烟台分公司已全面完成与不动产登记中心合作协议签订、网络互联互通、有线电视用户信息推送等工作，并已成功为近百位用户办理了联动过户业务，为市民群众提供了便捷服务。

做好“广电扶贫”，传播党和政府声音

广播电视户户通工作是落实中央、省、市推进乡村振兴的一项重要民生工程、民心工程。烟台分公司高度重视，认真研究政策，积极与当地政府、业务主管部门沟通，推进广播电视户户通工作落地。

为确保“电视户户通”工程落实到户，让全市33396户脱贫群众普遍受益，烟台市文旅局在全市印发了《关于做好广电扶贫工作确保脱贫群众免费收听收看广播电视节目的通知》。《通知》下发后，各区市分公司对接辖区文旅部门，截至3月末，已有多个分公司与当地文旅局分别达成政府购买电视服务意向，涉及用户14907户。

烟台分公司目前正组织装维队伍加紧开展安装工作，以最快速度让党和政府的声音传递到千家万户，切实提升群众的获得感、满足感和幸福感。